Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Serwis polecani-fachowcy.pl (dalej „Serwis”) to katalog wykonawców usług, w którym fachowcy prezentują swoją ofertę i zdjęcia realizacji, a klienci mogą ich wyszukać i skontaktować się z nimi bezpośrednio. Serwis prowadzi Rafał Derkowski, Sulejówek (dalej „Administrator”). Kontakt z Administratorem: kontakt@polecani-fachowcy.pl.

2. Konto fachowca

• Założenie i prowadzenie profilu jest bezpłatne.
• Profil jest widoczny publicznie po potwierdzeniu adresu e-mail oraz podaniu nazwy, telefonu i co najmniej jednej branży.
• Fachowiec odpowiada za prawdziwość danych i ma prawa do publikowanych zdjęć i logo. Zdjęcia muszą przedstawiać własne realizacje.
• Zabronione są treści bezprawne, obraźliwe, wprowadzające w błąd oraz zdjęcia, na których widać osoby bez ich zgody.

3. Moderacja

Administrator może ukryć lub usunąć profil albo zdjęcie naruszające regulamin, a także nadać lub odebrać oznaczenia „Zweryfikowany” i „Polecany”. Oznaczenia nie są gwarancją jakości usług.

4. Opinie klientów

• Opinię o fachowcu może wystawić każdy, kto korzystał z jego usług. Opinia jest publikowana dopiero po kliknięciu linku wysłanego na adres e-mail autora. Z jednego adresu e-mail można wystawić jedną opinię o danym fachowcu.
• Jak weryfikujemy opinie: sprawdzamy, czy autor ma dostęp do podanego adresu e-mail, blokujemy wystawianie opinii własnej firmie i ograniczamy liczbę opinii z jednego adresu IP. Nie sprawdzamy, czy autor faktycznie zawarł umowę z fachowcem – opinie wyrażają zdanie ich autorów.
• Publikujemy wszystkie potwierdzone opinie, pozytywne i negatywne, w kolejności od najnowszych. Nie zezwalamy fachowcom na usuwanie opinii. Fachowiec może publicznie odpowiedzieć na opinię.
• Administrator może ukryć opinię zawierającą treści bezprawne, obraźliwe, dane osobowe osób trzecich lub ewidentnie nieprawdziwe – także po zgłoszeniu na kontakt@polecani-fachowcy.pl.
• Zabronione jest wystawianie opinii w zamian za korzyść, zlecanie fałszywych opinii i podszywanie się pod klientów.

5. Zapytania do fachowców

Formularz „Wyślij zapytanie” przekazuje wiadomość bezpośrednio fachowcowi (e-mailem i w jego panelu). Serwis nie odpowiada za treść odpowiedzi ani za to, czy fachowiec odpowie. Zakazane jest wysyłanie przez formularz reklam i spamu.

6. Odpowiedzialność

Serwis nie jest stroną umów zawieranych między klientem a fachowcem i nie pośredniczy w płatnościach. Za wykonanie usługi odpowiada fachowiec.

7. Usunięcie konta

Fachowiec może w każdej chwili usunąć konto w panelu (Ustawienia konta). Usunięcie konta trwale kasuje profil, zdjęcia i logo.

8. Reklamacje i zmiany

Uwagi i reklamacje prosimy kierować na kontakt@polecani-fachowcy.pl. O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy zarejestrowanych użytkowników e-mailem.